いつもnana-mediをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
昨日、3月28日に、ご予約をお持ちの一部のご利用者さまに、誤って「明日は診療日です」または「本日は診療日です」という通知メッセージが送信されてしまう事象が発生致しました。該当のみなさまにはご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

原因は予定されていたアップデートを実行する際に誤作動が発生したためで、現在、この問題は解消されております。

登録されているご予約や当日の診療については影響はございませんので、ご安心ください。

今回のシステム障害に限らず、ご不明な点などございましたら、nana-medi事務局までお問い合わせください。

【nana-medi事務局お問い合わせ先】
お電話：080-3354-7674（平日受付時間10:00～17:00）
メール：nanamedi@knockonthedoor.jp

この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、引き続き安定したサービス提供できるように努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

ノックオンザドア株式会社